我国零售业,与发达国家存在一些差距,培育 [复制链接]

一、劣势分析

我国连锁零售业经过多年发展，在本土市场上取得了一定的进步，同时，在本土市场上也具备了一定的优势。

在本土化优势方面：首先，本土连锁零售企业一般都位于城市的*金地段，占据着最有利的位置，外资连锁零售业再进入我国市场时只能选择相对较差的位置或者花费更高的成本来进入城市的*金地段。另外，内资连锁零售企业应该更了解国人的消费习惯以及希望得到的服务方式，这样可以更快的获得消费者信息。最后，作为本土的企业，会得到*府的大力支持。

在持续增长潜力方面：一方面，我国连锁零售业开始进行大规模的兼并重组、开设新店，门店增速超过外资连锁零售企业，这会在一定程度上为我国连锁零售业提高市场份额做好准备，同时阻碍外资零售业的扩张。

虽然我国连锁零售业具备了一定的优势和取得了一定进步。但是与发达国家相比在竞争力方面仍然存在较大差距。

第一，经营业态上的劣势：外资企业在我国市场扩张主要采取大型综合超市和仓储式商店2种形式。而我国企业仍以投资百货等传统业态为主体。年，在超市业态方面，外资企业优势明显。仅5家主要外资大型超市新增店铺就多达家。然而，百货店这一传统业态经营业绩却不容乐观，明显处于抗衡劣势。

第二，人才储备上的劣势：就目前情况看，企业内部缺乏经营管理人才是制约整个行业发展的重要瓶颈。目前我国要大力扩大内需，加速第三产业发展的大背景下，零售企业要加快扩张速度，然而在供应链管理及门店经营等方面都需要大量人才。但实际上，我国连锁零售企业从业人员素质普遍处于较低水平，这样的被动局面必将给我国连锁零售业的发展带来一定的困难。

同时，我国人才市场结构方面也存在诸多问题。能够适应现代综合需要的高素质人才严重不足。就目前情况看，高学历从业人员所占比例均比较小。造成此种现象存在主要是因为零售行业的薪酬水平普遍偏低，同时零售业对人才培养的重视程度不够以及没有健全的培训机制和培训体系。

因此不能吸引高素质人才进入到连锁零售这个行业中来。然而外资连锁零售业以其丰厚的薪资待遇、良好的培训体系以及规范的管理体系吸引了大批人才。这必将间接的影响到整个行业的效益。

第三，信息化程度的劣势：外资连锁零售业都具有自己的网络信息系统，而我国连锁零售业目前计算机的普及率仍然不是很高，同时，在采购和物流管理技术方面也存在很大差距。与“零库存”的目标还有很大差距。

第四，内需不足：在经济发展中，内需不足可以说是一个永恒的问题。目前我国出口长期低迷，内需严重不足，只靠投资拉动经济增长。在我国现有的收入分配情况下，劳动者报酬比例相对较低、收入差距比较大、社会保障体系不够健全这些因素都造成我国内需严重不足，消费水平较低。

第五，社会配套服务体系远不能满足零售业高速发展的需求：连锁经营的规模效益是建立在完善的物流配送体系上，我国整个社会配套服务体系，如物流体系建设比较滞后，这必定与我国人口和高速的经济发展状况不匹配。

我国交通基础设施建设滞后，尤其是偏远地区，这必将在很大程度上限制了物流效率。通过中美物流流程进行对比，看出我国物流过程商品损耗率远远高于美国，这必将提高连锁零售业的运营成本，降低其竞争力。另一方面，受技术水平的限制，我国信息化水平有待提高，目前情况下，商业电子数据交换难以普及，这必在很大程度上影响商务效率。

二、培育我国连锁零售业竞争力的*策措施

通过连锁零售业国内不同区域之间对比以及进行国际对比可以看到，我国国内连锁零售业不仅在区域竞争力之间存在明显差异，同时，在国际上也与西方发达国家存在巨大差距。因此，我们需要为该行业整体竞争实力的提升提供一些对策建议。

扩大连锁零售业的规模，从而实现规模优势

从分析中可以看出，行业内企业最小经济规模一般与竞争力水平成正比。通常，规模大的企业，其他指标也相对较好。零售业连锁经营模式作为规模经济较为明显的商业组织模式，其规模必须大于最小经济规模水平。因此，企业必须通过扩大规模从而实现规模经济效用。

连锁零售企业之间组建大型连锁零售企业集团，提高竞争力

随着我国*策的逐步放松，国外力量大举进入我国市场，加剧了我国该领域的竞争程度。面对如此强大的外资连锁零售业，我国内资企业之间要采取合作方式，组成连锁零售集团，快速扩大规模，加强行业的集中度，提高行业集中度从而占有更大的市场份额达到规模经济。通过联合得到发展，加速企业管理模式的更新，这样，才能真正从自身角度提升实力。

采取特许加盟方式

特许加盟连锁作为连锁零售业规模扩张的一种重要形式，特许人与手续人之间的契约关系可以使特许加盟业务遍布全国各个角落，借助一定规模和品牌优势的零售企业采取这种方式扩大企业规模。

这种方式具有两方面的优势，首先，在我国金融市场尚不完善融资仍比较难的情况下，特许加盟连锁方式可以克服自身直营扩张所面临的资金问题，借助外部资本扩大规模的同时可以迅速提高连锁零售业知名度和影响力。另外，加盟企业采取这种加盟方式可以借助其品牌影响力很快进入市场，规避了自身开拓市场面临的风险。

加大*策扶持力度，提升竞争潜力

良好的制度环境是企业获得竞争力的关键。任何产业的发展都与相关产业*策有一定关系。东部地区连锁零售业竞争力处于我国领先地位这无疑与我国改革开放之后国家的大力支持有关，一般情况下，凡是*府高度重视的地区，连锁零售业的发展就比较快，竞争力也相对较强。

但在另一方面，虽然连锁零售业成为经济发展的中坚力量，但在总体上，这些*策仍与具体行业的地位存在一定差距。另外，许多地方*府对外资零售商给予超国民待遇，致使内资零售企业在跨区域并购中无法与外资企业进行公平竞争。

许多地方*府在商业地产租金、水电费等方面向外资企业倾斜，这必将导致内资企业处于不利地位，这不仅难以进行有效的并购扩张，还可能因不利的竞争环境被迫进入并购的行列。

因此国家一级地方*府需要采取一系列的*策措施支持我国连锁零售业的发展，提供一些优惠*策措施给连锁零售业，帮助各个地区企业做大做强，快速发展。另外，各地*府要针对当前连锁零售业存在的*策法律不公进行调整，营造公平的竞争环境，研究切实可行的方法加以解决。

另外，我国要加大金融等相关产业起到的辅助作用。一个产业的发展离不开资金的支持，通过对波特钻石模型的补充，看出金融市场的发展对连锁零售业竞争力具有很大作用。无论是日本还是美国，其发达的连锁零售业背后均是有比较完善的证券市场作支撑，因此其发达的金融市场为连锁零售业发展提供了强大的资金支持。

因此我国要不断加大金融市场对外开放程度，不断逐渐延伸金融市场功能，使直接融资和间接融资结构平衡。

提高物流配送效率，提高我国信息化水平

通过分析看出，在物流管理方面我国各企业均落后于外资企业。连锁零售业需要强有力的计算机系统支持，没有信息技术就不能快速有效的处理采购、销售等数据。世界零售巨头沃尔玛集团是是因为其具有巨大的计算机中心，使其能够进行高效的采购、配送、运输以及数据传送。

连锁零售业只有建立科学的经营理念以及先进的计算机系统，才能促进连锁零售业快速发展。因此，我国连锁零售业要以信息技术为支撑，加快连锁零售业的现代化进程，将高科技手段运用到企业管理中去，为企业快速发展奠定基础。

积极进行员工培训，提升连锁零售业员工素质水平

我们要加大力度引进高端技术人才和管理人才，借助科技人才交流会等渠道，建立人才市场化流动机制。我国连锁零售业可以与国内高等院校合作，采取联合培养模式，共同培养连锁零售业需要的人才，从而提高连锁零售业整体素质水平。另外，可以借助研讨会或者论坛的形势，邀请国内外专家学者，对我国连锁零售企业员工进行培训，同时也提供一些资讯服务。