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周天财经
周天财经原创出品
腾讯用什么拥抱产业互联网？
一年前，周天财经第一次近距离观察腾讯CSIG，通过走访腾讯ToB的相关部门及负责人，包括生态伙伴企业，首次对腾讯ToB的战略有了一个全面而清晰的了解。
今年初，一场疫情催化了中国数字化转型节奏。与此同时，新基建「元年」，各行各业以前所未有的目光注视着数字化的进程，并亲身参与其中，对云计算和产业互联网承载的新模式、新业态、新服务提出了更高要求。
因此，周天财经再次回到腾讯，聚焦腾讯和CSIG。两天，48小时，先后走访腾讯云战略投资总经理庄文磊，腾讯云生态建设总经理王莹，以及东华云计算和东华智慧城市集团董事长兼CEO郭浩哲、法大大CEO*翔、飞渡科技创始人何文武、飞虎互动CEO石海东等。在梳理长达8万字的调研速记之后，试图完整呈现出腾讯在ToB生态共生体系里的成长与思考。
如果说上一次调研，给予了我们近距离检验「腾讯ToB基因」命题的真伪，那么，这一次深度走访后，我们更关心的是，腾讯ToB的战略布局以及「产业互联网」到底会如何真正解决产业发展进程中，阻滞发展和效率提升的问题。
不容否认，ToB是个急不来的细活儿，但凡带着仓促求成的心，都不适合这条赛道。在这个ToB生态共生体系里，腾讯和他的生态伙伴，一定也曾共同经历了来自外界与自身的各种考验，各种调适，如今的它们，到底准备地如何了？这是我们关心的问题。
01从朋友，变成更好的朋友
「如果别人投我，我只能做某一个细分领域，但如果是腾讯投我，我可以做12个甚至更多垂直领域」
一年后，我们再次见到了郭浩哲。谈起和腾讯CSIG的合作，郭浩哲用了一个相对感性的比喻：「这就像是人和人之间的感情，有了感情，大家是融合共生的状态，但又不是说谁离不开谁，而是在一起会更好」。
东华云计算和东华智慧城市集团董事长兼CEO郭浩哲
回忆起过去两年，他说：「和腾讯的合作，准确说是一个进化的过程，而且过去两年里这种感觉更强烈。腾讯从来不会因为投资了我们，就立刻要求我们做什么，而是大家在一起，藉由各自的优势和经历，联合去探索更多新的技术矩阵和服务模式，给客户创造持续价值，又或者，去接近一个新的领域。」
腾讯云战略投资总经理庄文磊和郭浩哲有着相同的感受，就是做成生意之前，大家首先是能互相认可的朋友。「产业生态投资更像是一种握手」。
其实这也是腾讯CSIG开启腾讯ToB事业的一条主轴——建立生态。生态历来因各种组织复杂交互，既有「人各有志」，又有「你中有我」，但随着信息技术的瞬息万变，单打独斗的模式已经难以在今后的竞争中立足，尤其是针对产业端的数字化。因此，当腾讯走上ToB时，也就意味着拥抱「团战」与「生态」是这种模式的本质。
生态当中，与各细分产业链合作伙伴的关系，直接影响到「战斗力」和生态「生命力」。腾讯希望以开放和平等的姿态，打一场足够漂亮的产业数字化之战，因此与生态伙伴建立一种可以互相把「后背」交给对方的关系，极为必要。
腾讯和他们的生态伙伴关系如何呢？郭浩哲回忆道：「当初一些大厂来找我们，但他们给的合作协议里，总有一些限制，但腾讯没有，哪怕是口头，都没传递过这个意思」。经营企业多年，早就见识过资本市场「腥风血雨」的郭浩哲，被这种合作理念打动。
但腾讯不光是面对东华这样有声量的企业，哪怕是面对其他相对较小的企业，在我们的走访中都可以体会到，他们非常讲究公平和公开。
飞渡科技，也是新投ToB领域的企业，它的创始人之一何文武表示，飞渡最终接受腾讯，有一定的巧合因素，也同腾讯文化有关，对业务发展方向没有过多限制，不要求收购或者控股。何文武说他看中这点是因为「如果接受其他家的投资，那么可能只能做某个垂直领域，但如果是腾讯，我们可以12个甚至更多行业都发力。」
法大大创始人、CEO*翔更直接：「即便我们拿了腾讯的钱，他们也没限制我们和竞品合作，包括飞书」。
对于腾讯的开放，庄文磊说：「有些厂商，我们甚至会鼓励他们出去合作，因为底层技术一定需要各种各样的应用跑马场」。
走访过程让人感受到，这两年腾讯一直在为建造一个健康的产业生态而努力。做成生意之前，做朋友。透过找到一群志趣相投的朋友，也就是达到所谓中国人讲究的人和，后面一切或许都是时间早晚的事了。
02 疫情加速产业数字化成长
「疫情放缓之后，产业端数字化的服务手段会留存下来」
年的春天，一定会铭刻在所有中国人的记忆里。
突如其来的疾病，迅速破坏了一切原有的秩序，飞机不再起航、人囿于屋，城市变得静悄悄，但是生活需要继续，支撑社会正常运作的机构需要运行。
一时之间，各行各业关于「线上模式」与「数字化」的讨论，成为产业界必须思考的转型。受疫情刺激，直播电商和视频会议等迎来新的发展潜力。腾讯视频云业务总经理李郁韬公开分享过一组数据，疫情期间电商直播流量环比增长超%，其中小程序直播成为中小企业首选，腾讯视频云支持企业直播超万场次。
来自北京大学互联网发展研究中心发布的在线会议研究报告显示，今年1月至5月，单腾讯会议一个平台，就为社会节约了直接社会成本亿元人民币。
腾讯云云开发工具也为多地数字战「疫」提升了开发效率，比如「深圳地铁疫情防控系统」，通过云开发技术两周内即上线了Web端、小程序端和管理端应用。目前，深圳地铁疫情防控系统已经为深圳地铁集团及下属企业2.4万人、外部关联单位约8万人提供服务。
腾讯云云开发还为「云南抗疫情」小程序提供支持，为近万用户提供服务，累计亮码超过7.7亿次，日活接近万人次。
疫情期间，腾讯在各个领域的产业生态伙伴，都发挥了能量。公开数据显示，单单是腾讯产业加速器位成员，过去两年已和腾讯联合打造出近50个联合解决方案。
还有一个案例发生在今年2月，是法大大与飞虎互动、腾讯三方共同开发，推出了「抗疫」虚拟营业厅的SaaS，并最早在湖北农商行试点，帮助他们快速的复工复产。项目从开发到上线落地，「远程」放出第一笔贷款，耗时不到两周。
抗疫催生了虚拟营业厅等多种数字经济新业态
参与了全过程的飞虎互动CEO石海东形容这个过程是：「两周，完成交付，这效率放以前谁敢想？」
这样的效率和速度，确实不是哪一家SaaS企业可以轻松达到的，因为它涉及到各种金融行业的数字化需求，对技术和服务有各种严格要求。
腾讯却有底气。
因为在腾讯CSIG里，产业生态投资仅是CSIG（腾讯云与智慧产业事业群）旗下这个名为腾讯云启产业生态平台（以下简称「云启」）的一部分，除此之外，产业加速器、产业基地、产业生态培训等更多业务形式，把一个原本松散的行业，捆绑成一个紧密的联合作战舰队。
庄文磊说，在CSIG构建的产业生态里，投后经理们会有意识、针对性根据这家被投企业自身的业务特点，找到最相关的业务部门，最相关的行业。让他跟我们的架构师、产品、商务建立联系。
在他看来，疫情对产业数字化有了深远影响。「金融领域的飞虎，疫情最高峰看到他们用户增长和活跃度有非常显著的加速，也是得益于疫情加速了网点服务线上化的进程。这种变化是一种长期和深远意义的渗透。不过，我们看重的不是这几个月的爆发，更看重对客户的思维方式和理念变化的影响」。
的确，这种理念与变化已经开始蔓延至各行各业。在腾讯ToB的生态里，有一家SaaS供应商，在疫情期间为一家房地产公司，提供了一套线上销售及云看盘的解决方案。
这些变化，在庄文磊看来，就是一种深远的变化，最终或将指向求变与革新。因为，如果不是疫情刺激，产业数字化或许仍需很长的市场教育阶段。疫情放缓之后，尽管可能一些业态又会放缓数字化的步伐，但这些重要的服务手段会以各种方式留存下来，提醒着企业决策层去思考，去布局，从线上辅助线下主打开始，再到线上线下两条腿，最后甚至是压倒性的线上胜利。」
如今在庄文磊的办公案头上，除了以往互联网行业背景的创业团队外，来自各类传统领域的创业团队也越来越多地让人眼前一亮。
03队伍之间的化学反应更大了
「我在里面发现了一些同类」
这是飞虎互动CEO石海东，在被我们问到加入腾讯SaaS加速器的感受时，说的一句让人印象深刻的话。尽管在商场上，同类这个词，除了有「伙伴」这个意思外，也有着「竞争者」的意思，但石海东显然指的不是后者这个意思。
他想说的的是前者。
创业其实一个非常孤独的过程，因为一条创新的路，往往是越走越孤单，也越来越需要伙伴。这里的伙伴不是指一个镜像的「自我」，而是弥合「自我」的另一些新的组成。
多年来在SaaS领域创业，石海东深知做ToB的SaaS的企业有多么不容易，因为周期长，甚至有时候一些想法，都找不到验证逻辑的生态。石海东说「不找个地方跑一下，你都不知道自己做得对不对」。
在接触了腾讯CSIG后，石海东参加了SaaS加速器。所谓腾讯SaaS加速器，更像是一种聚合，包括是业务上，还是信息上的聚合。在这个加速器里，「资」、「助」合一，为入选项目，提供集合技术和平台的支持；通过典型案例分享、实战演练、产业对接等方式，帮助初创企业实现从战略到落地的加速，更重要的一点就是，让生态成员之间发生化学反应，赋予生态能量。
在石海东参与的那期加速器里，他遇到许多同样扎根于SaaS业务的企业，这对于参与其中的人而言就像是建立了一个资源链，更重要的是，大家的创业问题，透过这种模式，企业家之间的对等沟通，得到了启发。「因为大家都是做企业的，有些人提出的问题真的很老辣」。
举个例子，比如疫情期间飞虎与法大大为湖北农商行推出的「线上」营业厅，当时两家之间的合作就起源于SaaS加速器期间建立的联系。飞虎石海东回忆说：「我们擅长虚拟营业厅，但不擅长签约，法大大刚好擅长，再加上腾讯的渠道和C2B能力，大家一拍即合」。
有这样感受的不只是石海东，还有已经是上市企业CEO的郭浩哲。东华可以说是腾讯在ToB这个生态朋友圈里的「老成员」了。郭浩哲给了后来者一些建议：「进入一个生态之后，先要把自己最擅长的事做好做透，和这个生态产生深度链接」。
郭浩哲指的就是学会和这个生态产生化学反应。事实上，经过了两年的发展，这个生态里的化学反应，或者说互助借力的程度在不断加深。除了石海东指出的这种资源链接与沟通链接，业务链接的化学反应也非常多。比如，法大大还和另一家产业生态投后企业道一云，一起开辟出一个完整的，基于企业
