“报名的时候,被告知办一张饭卡要块钱,我们想反正每天都要吃饭,两百就两百,结果我们都被骗了。”日前,江西中医药高等专科学校的数名新生向JBN记者反映,学校和电信合作涉嫌强制消费和侵犯消费者选择权的做法让他们很不满,交了元饭钱,到手的却是一部电信手机,实际吃饭的钱只有50元,其它元居然是话费,因此大家强烈要求退手机。
其实早在两年前,同样是新生,同样的学校,同样的问题反映,记者早有耳闻。究竟学校和电信是如何合作让学生们掏了两百块又让学生们这么不情愿呢?
报名先被忽悠买手机
8月30日,记者来到位于抚州市赣东大道上的江西中医药高等专科学校,由于正值报名的日子,该校大门口很多学生、家长拿着行李进进出出,学校周围的日用品商店更是热闹无比。
记者随机问了几个正在购买被子的女新生,她们告诉记者,“报名的时候说是要交元办饭卡,交了钱后就给我们一个牛皮纸信封,让我们凭信封去学校内指定地点领取一部电信手机。”一女生说,信封里有一张电话卡,领到手机后,把卡插上,这部手机既可以在食堂吃饭刷着用,也可以打电话,叫做电信“翼”机通。“开始有一位学姐就跟我们说过,她刚来学校时,也是这个情况,感觉自己被骗了。我们也感到很气愤,交了块钱,实际上吃饭的钱只有50元,其他元是话费。”另一女生表示,她们来学校报名,家里都给她们准备了手机,根本用不上在学校领取的这部电信手机,况且这种手机质量看上去也并不好。“我们都是外地的学生,想退掉也不敢去。”几名女生很是无奈地表示。
“电信”方阻挠记者采访
随后,记者在校园内看到,一些自愿者上身穿着的T恤衫上印有“电信”两字,而该校操场上一排蓝色的打着电信广告的帐篷在阳光下特别显眼,走进一看,正是新生凭牛皮纸信封领取手机的地方。
就在记者拿出相机时,一名中年男子走到记者身边一边阻止记者拍照,一边询问记者在干什么,随后,又围过来几名中年男女。其中一名中年男子自称自己是该校招生处处长,在记者表明身份并说要了解一下学生们所反映的情况时,对方表现出一副不想接受采访的样子,其中一名中年女人说:“不要搭理,我们什么问题都不会回答,肯定是假记者。”
就在记者准备离开之时,自称是招生处处长的男子说移动公司也有人在学校做推销,并要带记者去移动公司了解情况,之后又说让记者自己找学校宣传部联系,但拒绝告知学校宣传部的位置。无奈,记者只得在校园内四处寻找,一路上,和记者对话的几名中年男女一直跟着记者。之后,对方声称记者是偷偷摸摸跑进学校的闲杂人等,要记者立即离开,并表示,记者出示的证件他们家有一抽屉。
校方称是学生自愿行为
一番不愉快后,记者还是找到了该校宣传部。对于此事,宣传部的张科长没有做出太多回应,只表示抚州电信在他们学校前期投资比较多。
而学校宣传统战部周部长对记者说,记者开始遇到的那些中年男女基本都是电信的工作人员,也可能有个别是学校的零时工,至于那个自称是学校招生处处长的中年男子绝对不是他们学校的,因为招生处处长本人在南昌。
周部长还再三向记者表示,学生所反映的情况绝对不存在,完全是学生自愿的行为,如果记者不相信,他们可以随同记者在校园内走一圈,顺便去报名的地方看看。但在记者与校方一起走到操场上时,校方又表示要带记者到该校新校区去参观,但始终又没有去新校区的意思,最后把记者带到了食堂。由于还没正式上课,食堂吃饭的学生并不多,但是记者却看到有学生拿着手机对着刷卡机进行消费。分管后勤的艾处长告诉记者,他们食堂不收取现金,都是刷卡消费的,这个卡也可以到图书馆刷,其实也是便于校园管理,至于刷手机吃饭,那也都是学生自愿办的,学校没有任何强求的意思。
学生称都是“被自愿”
此后,记者逗留在操场准备采访电信的相关人员时,迎面走来一群男生,他们来到记者面前问:“你们是记者吗?我们有事要反映。”他们所反映的和之前几个女生所反述一模一样。
“我还没去领手机,因为我自己本来就有一部手机,再多一部只是累赘,他们这么骗我们学生真是不应该。”其中一名男生也表示,如果家里条件好的也没什么,如果条件差的学生,两部手机真的是负担,饭都吃不饱,还用什么手机啊。“总之我们不需要,我们就是要退。”
紧接着,又有一名女生在家长的陪同下找到记者,表示要退手机……
直到下午六点,电信公司始终没有任何人愿意出面接受记者的采访。
JBN记者手记
学校可以推荐但不能忽悠
当前整个社会电信需求已趋于基本饱和,唯独大学校园是电信新增用户最集中的地方。因此,大学校园成为电信运营商的必争之地。部分高校对此心知肚明,并将各电信企业间的相互博弈,变成了自己牟利的机会。于是,部分高校打着便于管理的旗号,利用资源优势,与某一电信运营商达成“默契”,学校因此获得了不菲的收益,电信运营商则增加了市场份额。而高校学生作为通信产品的消费者,其消费知情权及选择权因此受到了侵犯。
记者认为,要改变高校通信市场缺乏竞争机制的现状,需要高校管理者正视其社会责任,为电信企业的公平竞争提供平台;同时也需要教育和通信主管部门加强合作,对校园电信业务进行联合监管、规范,切实保障高校学生合法的通信消费权益。
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