现在都在说新版苹果十周年iPhoneX与iPhone8卖不动了，时至今天iPhone已经10周岁了，拥有15款产品。同时iPhone开创了智能手机时代，直接改变了我们的生活方式。每一代iPhone问世，或多或少都会对手机行业有一定的影响，只不过这几年苹果略显疲态，给人一种创新不足的感觉。iPhone8与iPhoneX能否让苹果重新拾起那支镌刻着变革的大旗呢？但是今天小编要说的是除了硬件，其实苹果早已在服务方面赚取了更多的钱。在苹果最新公布的17年Q4财报中，服务内容的收入同比增长了34%，首次超过了除去iPhone和Mac的所有其他产品收入总和。
对于我们来说，苹果主要是一家硬件公司，大多数营收来自iPhone、iPad和Mac，AppleWatch智能手表、AirPod耳机等产品也给苹果带来巨额营收。但最令人激动的苹果业务之一是服务。过去一段时间以来，苹果服务业务一直在强劲增长，和财年增幅分别为10%和22%。最近一个财季，苹果服务业务营收同比增长了34%。
iPhone不再闪耀，要靠服务撑起帝国。苹果iPhone8与iPhoneX的发布，这款新品能带动iPhone销量，扭转苹果在硬件市场的颓势吗？即便能够，苹果还能仰仗iPhone8的火爆风光多久？在硬件遭遇瓶颈的时候，苹果AppStore却连年飞速增长，并且是只增不减，这是一座源源不断的大金矿，如何更好地依靠软件和软件服务转变营收模式，这是包括苹果在内众多手机硬件厂商面临的挑战。面对如今的销量，这意味着很多人将不会为了一款跟iPhone7外观相差无几的新品花钱，苹果虽然仍在硬件方面坚持创新，但这种“挤牙膏式”的创新已经很难刺激硬件销售的爆炸性增长点。
在硬件越来越难卖的情况下，苹果服务却越来越好卖。苹果的iOS应用商店AppStore捷报频频，到年，AppStore中的活跃应用数量将达到万，这意味着四年后AppStore应用数量规模将增长73%。AppStore的增长最主要还是依赖游戏收入增长，根据数据显示，游戏类应用的收入占全球iOS总收入的75%。未来各种热门手游依旧会是AppStore增长的最大推动力。根据预测，不久的将来，中国会在iOS应用总体营收上全面超越美国，成为全球第一大iOS应用市场。
苹果服务业务不是一项“小”业务。此前在苹果最近的财报分析师电话会议上，首席执行官蒂姆·库克(TimCook)披露了公司未来4年服务业务的发展计划，“服务正在成为我们业务中的一个重要部分，我们预计今年服务业务营收将相当于《财富》强公司。”库克还指出，苹果“对目前的发展趋势感觉良好”，计划“未来4年使服务业务规模翻一番”。分析师本·沙赫特(BenSchachter)认为，到财年时，大约75%的苹果毛利润将来自服务业务。他预计，从现在开始到财年，苹果服务营收每年的增长率预计为17%，硬件营收每年增长2.4%。其中，AppStore营收将继续维持大约30%的年增长率。
库克认为，每一个苹果用户在应用和服务上的花费比以往任何时候都更高。这是实话，虽然今年苹果多次提及自家的服务，并标榜为一家软件和服务公司，但是苹果服务已经包括，比如iCloud、iTunes、AppleMusic、AppStore、Maps和ApplePay等等。其实道理说起来很简单，如果你无法卖出更多的硬件产品，也难以摆脱高端智能手机市场饱和的影响，关于下一步最合逻辑的策略便是，强化自身服务，再通过已有的大量用户从中获取更多的营收，甚至是考虑将其代替硬件成为利润的主要推动力。
而苹果最近的营收报告中也把其软件服务业务放到了更为重要的位置。如果苹果能实现服务业务增长的目标，它对iPhone的依赖程度会有所降低。另外，苹果市盈率也会上升，因为市场对软件/服务公司的估值高于纯硬件公司。面临这种处境的不仅仅是苹果，众多靠手机硬件作为主要盈利的生产厂商都在遭遇市场饱和，产能过剩的处境。硬件的营收总会有上升、趋缓、平稳到下滑的走线，但现在却正是软件与软件服务上升的时期。
