数字科技数字科技是经济发展的生力军和突破口。新冠病毒疫情的突然爆发，对社会、经济和企业的影响巨大。同时，持续的疫情也改变了办公习惯和商业生态，加速了中国的数字化进程。不少数字科技企业积极应对，履行社会责任，科技“抗疫”，体现自身价值。为了反映数字科技企业在疫情中所遇到的现实问题及积极应对之策，展示企业代表案例和观点，让社会更了解科技的价值，零壹财经推出了科技“抗疫”案例访谈。在全社会广泛参与的“战疫”中，亿联银行结合“互联网银行”定位，积极发挥金融科技特长，以金融产品服务作为切入点，利用各项动态活体检测、人脸识别、FIDO在线认证、大数据反欺诈分析阻断等数字技术手段，为客户在线开户、转账等交易持续保驾护航。针对受疫情影响的客户，亿联银行提供不同程度的信贷优惠利率政策，同时，依托自身的金融科技能力，推出了亿联易贷等一系列定制化产品，可对客户进行风险智能识别、风险定价和全时自动化审批。对于行业格局演变方向，亿联银行认为，未来，无论是线下业务加速向线上转型，还是线上理财、智能投顾等新型线上业务领域，具有科技优势的金融机构将会更具主动权。此次疫情客观上是一个放大镜，让从业机构更加意识到未来金融科技的发展趋势和巨大潜力。以下为访谈全文：零壹财经：结合贵公司的业务，谈一下此次疫情对贵公司产生了哪些影响和挑战？亿联银行：疫情对于亿联银行这样99%的业务在线上完成的互联网银行来说，有机遇也有挑战。机遇：疫情使得线上零接触式的金融服务成为刚性需求。作为互联网银行，亿联银行先进的异地多活IT架构，基于大数据、云计算、人工智能等科技手段打造的线上金融服务，得到了更广泛的认可。挑战：疫情期间为保障24小时的优质服务，各部门必须在远程工作协同机制中完善工作流程、保证系统稳定；面对疫情，既要做好员工的保护工作，也要完成业务7*24小时全时在线的高效、稳定，可以说亿联银行无论在应急机制、管理机制、决策机制等方面都面临了考验，也通过了考验。零壹财经：针对这些影响，贵公司做了哪些应对措施来保障原有业务顺利开展?亿联银行：我行第一时间成立以主要负责人为组长的应急防疫领导小组，坚持“疫情就是命令，防控就是责任，服务始终不断”的原则，以最高效率、最优服务，保障各个自营渠道24小时不间断的金融服务，做好抗疫攻坚战的金融支持和保障工作。疫情防控期间，为减少客户不必要的出行，我行通过亿联银行手机银行APP、
