一、互联网家政简介
家政服务业是指以家庭为服务对象，由专业人员进入家庭成员住所提供或以固定场所集中对孕产妇、婴幼儿、老人、病人、残疾人等提供照护以及保洁、烹饪等有偿服务，满足家庭生活照料需求的服务行业。而互联网家政是指在互联网平台进行家政服务的交易，其商业模式主要有B2C直营模式、B2P2C经纪人模式、B2B2C模式、B2C直营+B2B2C模式、本地生活平台等。
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二、互联网家政行业发展现状
老龄化趋势的日益严重、三胎政策的放开以及就业观念的转变推动了家政服务行业的发展，在就业形势逐年严峻的情况下，越来越多劳动人口投身于家政服务行业，家政服务行业规模呈进一步扩大趋势。年中国家政服务行业市场规模高达亿元，同比年增长25.91%。
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《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十四个五年规划和年远景目标的建议》指出，要加快发展健康、养老、育幼、文化、旅游、体育、家政、物业等服务业。国家政策的推进及伴随着家政需求的不断增加，互联网家政行业受到了资本的青睐，年资本初入互联网家政行业，到年达到顶峰，共融资20.5亿元，随后融资金额保持在稳定水平，年全年我国互联网家政行业融资金额为5.2亿元，年上半年达4.7亿元。
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由于近期出台的“三胎政策”，预计育幼需求会继续提升，从而进一步吸引资本进入市场，家庭护理平台好孕妈妈融资数千万美元为年1-7月融资最多的国内互联网家政服务平台。
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相关报告：华经产业研究院发布的《-年中国家政服务市场深度分析及投资战略咨询报告》
三、互联网家政行业竞争格局
凭借家政服务多品类覆盖，年6月天鹅到家及e城e家月活用户排名TOP2，月活用户规模分别为.2万人、.2万人。随后是好慷在线和闪电修，年6月分别拥有.0万和.0万活跃用户。
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相比家政服务雇主用户，家政服务的劳动者线上化比例较低，年6月我国家政家园、阿姨一点通的月活用户规模分别仅29.4万人、28.2万人。其他互联网家政服务劳动者平台月活用户规模更小，都少于15万人。
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四、互联网家政行业用户分析
家政行业正在从“小散乱”走向品牌化、专业化及数字化，家政消费预订线上化持续增强，数字化正在重新定义家政行业竞争要素。-年中国家政服务行业用户线上渗透率逐年上升，年线上渗透率增至71.4%。
注：家政用户线上渗透率=互联网家政用户/家政用户*%。
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年6月-年6月我国互联网家政平台月活用户规模整体呈现上升的状态，年6月互联网家政服务平台活跃用户近三千万，线上需求已成为家政行业重要的需求来源。
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目前我国家政服务在一二线城市的渗透率较高，近六成互联网家政平台用户生活在一线及新一线城市，而三线及以下城市的用户占比仅11.8%。
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五、互联网家政行业发展趋势
对于互联网家政服务来说，通过数字化手段减少交易障碍，提高运营效率，加大专业人才的培养，持续提升用户体验才能不断提升竞争力及盈利能力。此外，培养人才及留住人才也至关重要、通过法制化及制度化手段保障劳动者的合法权益，有效遏制恶意欠薪等侵害劳动者合法权益的行为，共同推进家政服务行业法制化、专业化、数字化及可持续发展。
互联网家政行业发展趋势
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