作为一名老师，实不相瞒，我现在每天上班前都会给自己做心理暗示“教育行业其实就是服务行业。工作过程中务必切记这一点。”
不知不觉走上讲台已经快二十年了，这十多年真的是见证了教育行业是如何一步步变成了服务行业的过程。最开始入职时，家长群体基本是70后为主。老师对于学生和家长来说真的是权威一般的存在。家长能够给予老师最大的管理孩子的权限。家长对于老师布置的任务也都是不留余力地去完成和支持。
随着后来80后慢慢成为了家长的主体，家长对于学校和老师需求就开始慢慢变得多了起来。不知道是否和很多80后小时候都曾经经历过被父母和老师联合“治理”有关系。
近些年，随着90后开始成为爸爸妈妈，家校矛盾可以说是走向了“巅峰”。甚至校长在各大教职工会议上也会给我们反复重复：“教育就是第三产业，就是服务，你们要服务好学生，服务好家长，让他们满意”。
至此教育行业真的是彻底地沦为了服务行业。其实，也不是说让老师成为服务角色不能行，但真的在教育孩子时会存在了更多的顾虑和不安。
大家认为，为什么随着家长年龄段的改变，对教师的定位会发生如此大的变化呢？